Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Biohax Supplements
Produto
O que diferencia a Biohax de outras marcas de suplementos? +
A Biohax oferece duas opções de pod diário. O Configurador de Pod é dirigido pelo usuário; o EET Guiado usa dados iniciais e biomarcadores para orientar recomendações nutricionais e a revisão do protocolo.
O que é um "pod" e como ele se diferencia das pílulas? +
Um pod contém os ingredientes de suplemento selecionados para um dia em uma única porção diária. Revise os ingredientes e as informações da porção da configuração concluída antes do uso.
Posso personalizar meu pod depois da compra? +
Usuários do Configurador de Pod podem selecionar entre os ingredientes e opções disponíveis no configurador. O EET™ Guiado utiliza dados iniciais e biomarcadores para orientar um protocolo de suplementos revisado.
EET™
O que é o framework EET™? +
EET Guiado utiliza informações iniciais e biomarcadores para orientar recomendações nutricionais. Não demonstra que um suplemento altere a expressão genética ou reverta o envelhecimento. Não substitui o diagnóstico nem um tratamento prescrito.
Preciso de um teste epigenético para usar a Biohax? +
Não. Os testes não são necessários para o Configurador de Pod. Os testes fazem parte do EET™ Guiado e são usados com as informações iniciais para orientar recomendações nutricionais.
Quanto tempo levam o teste e a formulação EET™? +
Após comprar o EET Guiado, siga as instruções do kit e do processo inicial. As estimativas de envio e processamento laboratorial são fornecidas com o pedido e podem variar. Os resultados disponíveis são revisados antes de uma atualização posterior do protocolo.
Compra
Como funciona o processo de pré-encomenda? +
Durante o checkout, revise o produto, o plano, o preço e os termos do pedido antes do pagamento. Após a compra, siga as instruções específicas de integração e envio do produto. O EET Guiado exige dados iniciais e testes antes da finalização do protocolo guiado.
São assinaturas? Posso cancelar? +
Para novas compras, somente o Plano de 4 Semanas é renovado automaticamente, a cada 28 dias até o cancelamento. O cancelamento interrompe renovações futuras após o ciclo pago atual; pedidos processados e pacotes pré-pagos continuam sujeitos aos termos de venda final. Os planos de 4 Ciclos e Anual são pré-pagos e não têm renovação automática. As assinaturas existentes mantêm os termos acordados.
Políticas e suporte
Qual é a política de devolução da Biohax Supplements? +
Pela natureza dos suplementos alimentares personalizados e dos produtos relacionados à saúde, todas as vendas são definitivas. Não aceitamos devoluções, reembolsos ou trocas, salvo quando exigido por lei. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, escreva para
[email protected] e faremos o possível para ajudar.
Como cancelo minha assinatura? +
Para interromper renovações futuras de um Plano de 4 Semanas, envie um e-mail para
[email protected]. O cancelamento entra em vigor após o ciclo pago atual de 28 dias. Não há taxa de cancelamento nem de rescisão antecipada para interromper renovações futuras. Pedidos processados e pacotes pré-pagos continuam sujeitos aos termos de venda final.
Quanto tempo leva o envio? +
As estimativas de envio e processamento são fornecidas com o pedido e podem variar. As informações de rastreamento são enviadas quando disponíveis. Configurações personalizadas e testes podem exigir processamento adicional.
Como entro em contato com o suporte ao cliente? +
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail
[email protected] ou usar a página de Contato.
Quais produtos e serviços a Biohax oferece? +
A Biohax Supplements LLC oferece pods diários de suplementos por duas opções: Configurador de Pod (dirigido pelo usuário) e EET™ Guiado (informado por dados iniciais e biomarcadores).
